Medior Service Designer

Als database marketeer ben je onderdeel van de afdeling Particuliere Fondsenwerving en Marketing Intelligence. Met vijf collega’s vorm je binnen dit team de spil voor campagnemanagement en marktontwikkeling, gericht op inkomsten door optimalisatie en uitbouw van het donateursprogramma op basis van donateursinzichten. Je draagt bij aan de CRM- en dataplatform-gedreven besluitvorming, ontwikkelt en beheert dashboards en rapportages, en werkt samen met fondsenwervers en collega’s van Marketing Intelligence aan toekomstgerichte campagnes, ad hoc respons en effectieve doelgroepbenadering.

Wij zoeken een bevlogen Relatiemanager Stichtingen en Vermogensfondsen die lokaal en regionaal relaties met het Rode Kruis verbindt, in combinatie met het lokale bedrijfsleven. Je signaleert fondsenwervende kansen en benut deze effectief, zodat de samenwerking leidt tot blijvende financiële ondersteuning. Je werkt in het team Corporate & Publieke Partners binnen FMC, krijgt verantwoordelijkheid voor het opstellen van proposities en onderhoudt relaties met bestaande donoren. Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en minimaal vijf jaar ervaring, beschikt over een bewezen trackrecord van succesvolle samenwerkingen en kunt inhoudelijke hulpverlening vertalen naar de doelstellingen van donoren. Je bent een zelfstandige teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden en rapporteert over de voortgang van projecten en activiteiten.

Bij het Rode Kruis werk je binnen het team Stichtingen en Vermogensfondsen, onderdeel van Corporate en Publieke Partners, aan lange termijn relaties met stichtingen, vermogensfondsen en gemeenten. De functie is 32-36 uur per week, standplaats Den Haag, en richt zich op het opbouwen en verbinden van duurzame partnerrelaties ten behoeve van nationale en internationale programma’s. Als senior relatiemanager ontwikkel en onderhoud je een duurzaam relatienetwerk, werk je nauw samen met collega's en externe partners zoals nationale federaties, IFRC en ICRC, en verzorg je voortgangsrapportages inclusief financiële verantwoording. Je hebt HBO/WO-niveau, minimaal vijf jaar relevante ervaring en uitstekende Nederlands- en Engelse communicatieve vaardigheden.

Bij het Rode Kruis werken we aan vitale hulpprogramma's voor mensen in nood in Nederland. Als Social Designer ontwikkel en verbeter je onze hulpverlening door mensgerichte onderzoeksmethoden en service design toe te passen. Je onderzoekt noden van hulpvragers, faciliteert sessies en vertaalt onderzoeksresultaten naar concrete, efficiënte werkprocessen. Je komt terecht in de afdeling Projecten, innovatie en beleid en werkt in Den Haag met een flexibel 32-40 uur per week schema. Wij bieden een marktconform salaris in schaal 11, een Individueel Keuzebudget, laptop en telefoon, en ruimte voor ontwikkeling, met hybride werken tussen kantoor en thuis.