Procesondersteuner Hulpverlening

Coördinator Hulpverleningsbureau werkt aan het opzetten en professionaliseren van het hulpverleningsbureau in Regio Oost Nederland. Je coördineert de processen van hulpverleningsactiviteiten, met in eerste instantie focus op Evenementenhulp, en werkt samen met opdrachtgevers, vrijwilligers en ketenpartners om de dienstverlening te verbeteren en te borgen. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en leidinggevende capaciteiten, met aantoonbare ervaring in procesoptimalisatie en vrijwilligerswerk. Het tijdelijk contract betreft 32 uur per week, met salaris in schaal 10, daarnaast IKB, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en voorzieningen zoals laptop en mobiele telefoon.

Deze vacature is voor een Adviseur Communicatie regio Noord-Holland, tijdelijk, met een inzet van 16 uur per week. Je werkt vanuit Alkmaar en/of Haarlem en draagt bij aan de zichtbaarheid, reputatie en impact van het Rode Kruis in Noord-Holland. Je vormt een schakelpunt tussen regiocollega’s, vrijwilligers en externe partners om het verhaal van onze hulp te versterken.

Bij het Rode Kruis werken we aan vitale hulpprogramma's voor mensen in nood in Nederland. Als Social Designer ontwikkel en verbeter je onze hulpverlening door mensgerichte onderzoeksmethoden en service design toe te passen. Je onderzoekt noden van hulpvragers, faciliteert sessies en vertaalt onderzoeksresultaten naar concrete, efficiënte werkprocessen. Je komt terecht in de afdeling Projecten, innovatie en beleid en werkt in Den Haag met een flexibel 32-40 uur per week schema. Wij bieden een marktconform salaris in schaal 11, een Individueel Keuzebudget, laptop en telefoon, en ruimte voor ontwikkeling, met hybride werken tussen kantoor en thuis.

Bij het Rode Kruis werk je binnen het team Stichtingen en Vermogensfondsen, onderdeel van Corporate en Publieke Partners, aan lange termijn relaties met stichtingen, vermogensfondsen en gemeenten. De functie is 32-36 uur per week, standplaats Den Haag, en richt zich op het opbouwen en verbinden van duurzame partnerrelaties ten behoeve van nationale en internationale programma’s. Als senior relatiemanager ontwikkel en onderhoud je een duurzaam relatienetwerk, werk je nauw samen met collega's en externe partners zoals nationale federaties, IFRC en ICRC, en verzorg je voortgangsrapportages inclusief financiële verantwoording. Je hebt HBO/WO-niveau, minimaal vijf jaar relevante ervaring en uitstekende Nederlands- en Engelse communicatieve vaardigheden.